PDCA问题解决方案指导手册(ppt 58页)

PDCA问题解决方案指导手册目录：
第一部分：背景知识
一、戴明和他对品质管理所做的贡献
二、TQM和ISO质量管理体系的要求
第二部分：PDCA 循环及其特点
一、什么是PDCA循环?
二、PDCA循环的特点
三、PDCA循环的八个步骤
第三部分：PDCA 步步通
一、“计划”阶段以及相关的工具
二、“实施”阶段以及相关的工具
三、“检查”阶段以及相关的工具
四、“处理”阶段以及相关的工具

 

PDCA问题解决方案指导手册内容提要：
 

..............................