质量审核中的情景判断与不合格报告编写(ppt 22页)

质量审核中的情景判断与不合格报告编写内容提要：
审核员在与最高管理者交谈时了解到，由于市场开发的需要，最近引进了全套美国PI公司的数控加工设备和技术，目前已进入安装，计划在三个月内投入生产，车间的生产线也作了相应的调整和更新，此外还准备添置一台三座标测量装置进行测量。审核员对总经理的介绍很感兴趣，接着问总经理：由于数控加工新技术对环境的温、湿度提出了更高的要求，是否还要考虑改造车间的恒温和保湿系统以及培训操作和检测人员?总经理说；由于资金和时间有限，顾客要求很急，只能先投产再说，新设备新技术的应用肯定会带来不少新的问题，待发现了问题再逐一解决。
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公司有很多出口电视机业务，客户在订货后经常会要求变更对包装的某些要求。在审核销售部门时，看到了很多要求更改的信函，都已整理归档。询问这些信息下一步如何处理时，销售科长说，通常收函的人根据自己的判断把这些信息用电话通知有关的人，然后将信函交给资料员归档保管。问是否有问题，他说，好象也没出过什么大问题，有时漏掉一些，他们会打电话来问的，用户也会经常自己来盯的，错不了。
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根据审核过程中每一片断的事实记录，回答以下问题
审核中是否发现了不合格项
如果需要进一步调查，请给出思路
什么是不合格的客观证据
每一片断有多少不合格事实／或没有，其性质如何
要求
对审核记录分组讨论，确定存在的不合格事实，作体系有效性判定
分别编写不合格报告(每人1-2项)
推荐一个为组长，写出审核报告
由组长主持模拟的末次会议

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