质量成本管理原理(ppt 18页)

质量成本管理原理内容提要：
典型的预防成本组成:
质量策划（包括设计、制造以及质量体系等方面）
过程优化
质量培训
开发和实施可靠性测量和计算方法、质量分析技术、
以及质量信息系统等
对经销商和顾客满意的需求的评价
……

典型的鉴定成本有：
检验策划
实验室试验
过程控制
质量审核
破坏性试验
……

典型的内部故障成本有：
废品和有质量原因的材料
返修和返工
降级使用
生产中发现有质量问题

 

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