项目的质量管理综述(ppt 32页)

项目的质量管理综述目录：
1、质量的概念
2、项目的质量
3、质量管理文件
4、质量计划
5、质量控制
6、质量保证

 

项目的质量管理综述内容提要：
质量定义：反映实体满足明确和隐含需要能力的特性综合
定义的说明：
明确需要：指合同中用户明确提出的要求与需要
隐含需要：指由生产企业通过市场调研进行识别与探明的要求或需要
特性：实体所特有的性质，反映了实体满足需要的能力
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工作质量：参与项目的实施者，为了保证项目质量所从事工作的水平和完善程度
社会工作质量
生产工作质量
管理工作质量
技术工作质量
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质量工作计划：
质量工作计划是对特定的项目、服务、合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。
质量工作计划的工作内容：
实现的质量目标
应承担的工作项目、要求、责任以及完成的时间等
在计划期内应达到的质量指标和用户质量要求
计划期内质量发展的具体目标、分段进度、实现的工作内容、项目实施准备工作、重大技术改进措施、检测及技术开发等

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