质量成本管理的定义与内容(ppt 95页)

质量成本管理的定义与内容目录：
一、质量成本的起源
二、什么是质量成本？
三、质量成本组成
四、分析质量成本有什么意义？
五、质量成本管理的定义和内容
六、开展质量成本
七、质量成本管理
八、如何开展质量成本管理

 

质量成本管理的定义与内容内容提要：
有人把质量故障造成的损失形象地比喻为“矿中金山”，也就是说，如果把因质量故障造成的损失有效地控制起来，并降低到最低限度，其效益好比是开采出“一座金山”。
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质量成本管理的基本任务：
如何正确的核标质量损失，如何采取有效措施去控制、去降低质量损失，并把这些工作用货币的形式表达出来，就构成了质量成本和质量成本管理的基本任务。
质量成本的定义：
质量成本是指为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及达到满意的质量所造成的损失
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外部故障损失成本：
指产品出厂后，因不满足规定的质量要求所造成的损失费和处理这类质量问题而支付的各种费用之和。
折价损失等：
因客户接受低于标准的产品而承认的折扣让价费用。它包括因产品降级出售而损失的收益

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