企业内部质量稽核员专业培训(ppt 127页)

企业内部质量稽核员专业培训目录：
Part I- ISO 9001质量管理系统导入
Part II- ISO9001 质量管理系统条文介绍
Part III- 内部稽核员应有之认识

 

企业内部质量稽核员专业培训内容提要：
什么是ISO? 
ISO: International Organization for Standardization.   国际标准化组织，成立于某年。总部设立于瑞士日内瓦，其成立的宗旨为推动国际标准化之工作，协助全世界各国间能便利、公平地交换产品或服务。
一般企业常见的缺失:
缺乏以客户为中心的意识。
欠缺质量管理系统。
产品/服务质量水平无法提升。
企业经营绩效没有改善。
专业技术没有累积或传承困难。
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标准修订的整体思维
持续改善质量管理系统，以满足客户期望的绩效提升。
提高本管理系统与其它环境管理系统的兼容性，以适应未来的变化与发展。
将ISO 9001标准和ISO 9004标准设计成一对结构相同且协调一致的质量管理系统标准，以便组织可一起采用，也可单独使用。
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标准修订的预期目标
具广泛的通用性，能更灵活的适用于各种规模和行业组织。
标准内容要通俗易懂、易于翻译、运用非技术语言来说明专业技术概念、避免过多的专业术语，让本标准能适用于不同文化和语言的环境，易于实施。
实现以客户为中心的思想，强调对质量系统有效性的客观评价，并透过持续改善的行动来满足客户不断求新求变的需求，达到客户满意的目标。
标准的数量少而精，以利推广使用，提高标准的使用价值和实际效果。

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