提高企业竞争力的秘密武器-六西格玛(ppt 95页)

提高企业竞争力的秘密武器-六西格玛目录：
1、质量管理活动的发展历程
2、六西格玛（Six Sigma）来源（1/5）
3、六西格玛（Six Sigma）来源（2/5）
4、六西格玛（Six Sigma）来源（3/5）
5、六西格玛（Six Sigma）来源（4/5）
6、六西格玛（Six Sigma）来源（5/5）
7、六西格玛（Six Sigma）名称的由来
8、六西格玛（Six Sigma）方案的提出（1/2）
9、六西格玛（Six Sigma）方案的提出（2/2）
10、领导是关键
11、摩托罗拉推行六西格玛（6σ）成绩斐然
12、六西格玛管理（1/2）
13、…………

 

提高企业竞争力的秘密武器-六西格玛内容提要： 
“六西格玛管理”是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法，它是通过核心业务能力的提高而提升企业赢利能力的管理方式，也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。“六西格玛（Six Sigma）” 是：“改革世界顶级企业的突破性管理策略（The breakthrough management strategy revolutionizing the
world’s topcorporation.）”。
……

“6σ（Six Sigma）”即意为 “ 6倍标准差 ”，在质量上表示每百万个产品的不良品率（PPM）少于3.4。换言之，3希格玛的品质水准相当于1本书平均每页出现1.5个错字；6希格玛的品质水准相当于1个小型图书馆的所有藏书中，只容许1个错字。
六西格玛管理不仅仅是指产品质量，而是一整套系统的企业管理理论和实践方法。在整个企业管理过程中，六西格玛是指每百万个机会当中只有3.4个缺陷或失误，这些缺陷或失误包括产品本身以及产品生产的过程、包装、运输、交货期、系统故障、不可抗力等。
……

企业如果能够适时导入6希格玛管理的手法，将会产生如下作用和效益：
（1） 将不良质量成本降低，利润率将大幅提高。
（2） 无须在进行裁员或减薪，还可以加薪以鼓舞员工士气。
（3） 由于成本降低，不惧同行业的杀价竞争。

..............................