QC小组活动基础培训教程(ppt 81页)

QC小组活动基础培训教程目录：
一、质量（ Quality）
二、ＱＣ、ＴＱＣ、ＴＱＭ的变迁
三、TQM的概念
四、TQM特点
五、QC小组概念
六、QC小组性质
七、QC小组与行政班组的区别
八、QC小组活动的特点
九、QC小组的宗旨
十、QC小组活动的作用
十一、...............

 

QC小组活动基础培训教程内容提要：
QC小组概念
在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来的运用质量管理理论和方法开展的小组。
全员参与：包括高层领导、技术人员，普通职工；
课题广泛：围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题
目的明确：改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益
方法科学：运用质量管理理论和方法
QC小组性质
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理相结合的产物。
QC小组活动的作用（一）
有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质
有利于预防质量问题和改进质量
有利于实现全员参与的管理
有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神
有利于改善和加强管理工作，提高管理水平
有利于提高职工的科学思维能力，组织协调能力，分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才
有利于提高顾客满意程度.

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