ISO9000系列标准简介(ppt 202页)

ISO9000系列标准简介目录：
一、 ISO-国际标准化组织
二、 ISO9000族标准的组成
三、 ISO9000系列标准的产生
四、 推行ISO9000的益处
五、 ISO9001质量管理体系推行流程

 

ISO9000系列标准简介内容提要：
潜在收益：
运用适宜的管理工具和技术，致力于降低成本、改进业绩，提高市场占有率；
战略是以相关资料与信息为依据，越理性，越可达成；
运用相关的对比性资料和信息，制定更理性的挑战目标；
资料与信息能用作了解过程与系统的基础，以引导改进与预防潜在的问题；
来源于人员调查、提案与焦点问题的资料和信息，可用作制定人力资源政策的依据。
相关ISO条文：7.5.2、7.5.3、7.6、8.2.3、8.3、8.4、8.5.2、8.5.3
把持续改进产品，过程与体系的、制定为组织各部门的目标；
专注持续改进产品，过程与体系的有效性与效率；
提供资源给予人员，机会并鼓励其贡献于持续改进；
应用逐步改进及突破性改进的根本性改进观念；
运用定期评审，依所建立之标准，加以应付可以改进之处；
推动以预防为本的活动；
运用适当的持续改进和方式与工具，如“PDCA”循环、柏拉图
问题分析、过程再造、过程创新；
认识及追踪改进。

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