ISO9000质量培训课程讲座(ppt 175页)

ISO9000质量培训课程讲座目录：
一、 ISO9000标准的发展
二、 质量管理原则和基本原理
三、 ISO9001标准条文讲解
四、 审核总论
五、 审核策划和准备
六、 审核实施
七、 审核报告
八、 纠正措施
九、 跟踪和验证
十、 审核员的素质和工作方法

 

ISO9000质量培训课程讲座内容提要：
定义（ISO9000：2000）：
为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
内部质量审核的作用：
验证组织质量管理体系是否持续满足规定要求
通过内部质量审核，达到持续改进的目的
业务流程改进
管理体系改进
通过内部审核，调查重大问题发生原因
满足标准的要求
在第二、三方审核前纠正不足
审核的正规性：
审核依据正式特定的要求进行
审核只能由资格的人员进行
审核必须按正式程序进行
审核必须依据客观证据作出判断
审核结果必须有正式报告和记录

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