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质量手册综合概述(doc 34页)

所属分类:
质量手册
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质量手册,综合
质量手册综合概述(doc 34页)内容简介

质量手册综合概述目录:
0.前言
0.1质量承诺
0.1.1质量方针
0.1.2质量目标
0.2企业概况
1.范围
1.1总则
1.2范围和适用领域
1.3应用
2.引用标准
3.术语和定义
3.1直接引用术语
3.2自定义术语
4.质量管理体系
4.1总要求
4.2文件要求
4.2.1总则
4.2.2质量手册
4.2.3文件控制
4.2.4记录控制
5.管理职责
5.1管理承诺
5.2以顾客为关注焦点
5.3质量方针
5.4策划
5.4.1质量目标
5.4.2质量管理体系策划
5.5职责权限和沟通
5.5.1职责和权限
5.5.2管理者代表
5.5.3内部沟通
5.6管理评审
5.6.1总则
5.6.2评审输入
5.6.3评审输出
6.资源管理
6.1资源的提供
6.2人力资源
6.3基础设施
6.4工作环境
7.产品实现
7.1产品实现的策划
7.2与顾客有关的过程
7.3设计和开发
7.5生产和服务提供
7.6监视和测量装置的控制
8.测量、分析及改进
8.1总则
8.2监视和测量
8.2.1顾客满意
8.2.2内部审核
8.2.3过程的测量和监视
8.2.4产品的测量和监视
8.3不合格品控制
8.3.1不合格物资
8.3.2不合格工序
8.4数据分析
8.4.1数据信息
8.4.2收集、分析职责
8.4.3数据分析
8.5改进
8.5.1持续改进
8.5.2纠正措施
8.5.3预防措施
8.5.4改进措施的验证

 

 

质量手册综合概述内容提要:
人力资源:
人力资源部负责指导、监督《培训管理程序》的实施。
公司应加强员工的质量意识教育,确保公司全体员工都意识到从事质量活动所采取措施的相关性和重要性,为实现质量目标献计献策。
根据岗位需要、市场情况、公司发展规划以及外部有关机构和主管部门的要求,人力资源部应会同有关单位确定各岗位的所需的教育、技能和经验等岗位任职条件。
每年年底,各部门和项目应根据业务发展情况和人员素质提出本单位培训需求。人力资源部根据培训需求制订公司年度培训计划,计划应包括培训项目、培训目的、培训对象、培训时间和培训单位等内容。计划经总经理审批后执行。
对分包商的培训,以入场教育和交底的形式进行,项目在对此做出安排后,可不必再制定专门的培训计划。
培训结束后,培训组织单位应对培训效果进行评价。对于未达到要求的应采取措施予以补救。人力资源部于每年年底对全年培训工作进行总结,对培训的有效性进行评价。
人力资源部负责保存公司员工的培训资料和档案,项目管理部负责保管对分包商培训的记录。


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