物业服务管理实施ISO9002认证(doc 43页)

物业服务管理实施ISO9002认证目录：
第一节、物业服务管理实施ISO9002的意义
第二节、物业服务管理实施ISO9002应注意的问题
第三节、物业服务管理实施ISO9002要素理解要点

 

物业服务管理实施ISO9002认证内容提要：
控制程序：
a、确定测量任务及所要求的准确度，选择适用的具有所需准确度和精密度的检验、测量和试验设备；
b、确认影响产品质量的所有检验、测量和试验设备，按规定的周期或使用前对照与国际或国家承认的有关基准有已知有效关系的鉴定合格的设备进行校准和调整。当不存在上述基准时，用于校准的依据应形成文件；
c、规定校准检验、测量和试验设备的过程，其内容包括设备型号、惟一性标识、地点、校验周期、校验方法、验收准则，以及发现问题时应采取的措施；
d、检验、测量和试验设备应带有表明其校准状态的合适的标志或经批准的识别记录；
e、保存检验、测量和试验设备的校准记录 （见 4 16、；
f、发现检验、测量和试验设备偏离校准状态时，应评定已检验和试验结果的有效性，并形成文件；
g、确保校准、检验、测量和试验有适宜的环境条件；
h、确保检验、测量和试验设备在搬运、防护和贮存期间，其准确度和适用性保持完好；

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