深圳某物业公司质量手册(doc 48页)

深圳某物业公司质量手册目录：
一、 范围
二、 引用标准
三、 术语和定义
四、 质量管理体系
五、 管理职责
六、 资源管理
七、 产品实现
八、 测量、分析和改进 
 

深圳某物业公司质量手册内容提要：
质量管理体系：
按ISO9001标准建立公司的质量手册、程序文件、作业指导书及相关的质量记录表格等一、二、三级质量体系文件，在全公司予以实施和坚持下去，并不断改进。
a、公司质量管理体系所需的过程包括质量管理体系管理职责、 资源管理、产品实现、监视和测量等过程。
b、公司质量管理体系所需的过程以及提供的产品和服务均在《ISO9001质量管理体系—要求》的控制范围之内。并对其过  程进行策划，形成了具体的质量管理体系一、二、三级文件。
c、公司质量管理体系文件运作能确保提供这些过程的有效运作  和控制所要求的准则和方法。
d、能确保提供质量管理体系过程和所需的资源和信息，以支持这  些过程的运作和对这些过程的监视。
e、能确保可以测量、监视和分析这些过程。
f、能确保实施必要的措施，以实现这些过程所策划的结

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