质量管理学的专题培训(ppt 68页)

质量管理学的专题培训目录：
1、质量管理的发展简史
2、质量检验阶段
3、泰勒对质量管理的贡献
4、雷德福对质量管理的贡献
5、质量检验阶段质量管理的不足
6、统计质量控制的发展
7、统计质量管理主要问题
8、全面质量管理阶段
9、全面质量管理
10、全面质量管理的作用
11、全面质量管理的基本指导思想
12、质量的发展
13、质量体系和质量保证
14、质量认证
15、ISO9000系列标准
16、ISO14000标准
17、…………

 

质量管理学的专题培训内容提要：
人们已逐渐认识到，产品质量的形成不仅与生产制造过程有关，还与涉及到其他许多过程、环节和因素有关。只有将影响质量的所有因素统统纳入质量管理的轨道，并保持系统、协调的运作，才能确保产品的质量。      
全面质量管理阶段：
第三阶段是全面质量管理阶段。这一阶段从60年代开始一直延续至今。促使统计质量管理向全面质量管理过渡的原因主要有以下几个方面
① 科学技术和工业发展的需要。
② 保护消费者利益运动的兴起；
③ 现代质量管理科学的发展；
④ 60年代在管理理论上出现了行为学派。

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