某咨询公司六西格玛基本知识介绍(ppt 28页)

某咨询公司六西格玛基本知识介绍目录：
一、六西格玛背景介绍
二、六西格玛管理战略的全球影响
三、六西格玛管理战略的未来发展
四、六西格玛国际学院介绍
五、人的力量：角色
六、六西格玛的五个步骤
七、六西格玛国际学院核心咨询师介绍

 

 

某咨询公司六西格玛基本知识介绍内容提要：
1、西格玛
西格玛是测量方法，用于确定一个流程的业绩有多好或者有多差；换句话说，西格玛用来确定一个公司到底出了多少差错，无论这个公司是从事哪个行业的。
2、六西格玛
 是一种通过减少缺陷和差错，提高客户满意度，增加利润的管理方法，它是人的力量和过程的力量的结合。6就是我们努力达到的西格玛的完美程度。
继摩托罗拉、德仪、联信/霍尼维尔、通用电气等先驱之后，几乎所有的财富500强的制造型企业都陆续开始实施六西格玛管理战略，ABB (Asea Brown Boveri) ，科达Kodak ，西门子Siemens，诺基亚Nokia。值得注意的是，一直在质量领域领先全球的日本企业也在九十年代后期纷纷加入实施六西格玛的行列，这其中包括索尼SONY、东芝Toshiba等。韩国的三星、LG也开始了向六西格玛进军的旅程。

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