项目质量保证与质量控制(ppt 70页)
项目质量保证与质量控制(ppt 70页)内容简介
项目质量保证与质量控制目录:
1、质量管理概念
2、质量计划
3、质量保证
4、质量控制
5、质量管理工具
项目质量保证与质量控制内容提要:
质量管理的基本概念:
质量(符合性质量概念)
符合标准就是合格的质量,符合程度反映了产品的一致性
标准有合理与不合理之分,不合理的标准即使百分之百的满足也不能认为质量就好
标准往往不能将客户的各种需求和期望都规定出来,特别是隐含的需求与期望
软件项目开发中需求管理的例子
质量管理
决定质量政策、目标和责任的全面管理职能的所有活动,以及通过诸如质量系统中的质量计划编制、质量保证、质量控制和质量提高等手段对这些活动的实施。
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