六西格玛基础知识培训(ppt 35页)

六西格玛基础知识培训目录：
一、6sigma基础知识
二、6sigma组织构架及推行
三、DMAIC过程和12步骤法
四、6sigma实施案例

 

六西格玛基础知识培训内容提要：
完美的质量带来巨大的收益
优良的产品设计和工艺可以使产品具有更大的附加值；
减少不良质量成本的损失；
更快的上市速度可以帮助企业更多盈利和扩大市场份额；
更高的运作效率，可以降低企业的运营成本；
更周到的服务可以使顾客更满意，增强用户的忠诚度，从而保持和扩大市场份额。
理解6sigma的三层含义:
6sigma决不仅仅是一个3.4ppm的概念，它是一种管理理念。至今没有人给6sigma一个完整的定义，在归纳6sigma的三层含义之前，我们来看看6sigma到底都有那些内容。
6sigma提供基于过程的方法来进行持续改进，它与所涉及的测量独立,并能应用于任何业务过程的提高。
6sigma不是孤零零一个个项目，而是一个持续改进的过程，它融合到每一件工作中去，我们任何的工作都可以用6sigma的方法来开展，也就是：基于数据的科学决策，关注顾客满意度和企业的收益。

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