ISO9001：2000质量管理体系导入培训讲义(ppt 44页)

ISO9001：2000质量管理体系导入培训讲义目录：
第一章：什么是ISO9000
第二章：ISO9001：2000的适用范围
第三章：ISO9000：2000版QMS标准的理论基础
第四章：ISO9001：2000版QMS要求的管理范围及推行的必要性
第五章：建立高效质量管理体系（QMS）的流程
第六章：ISO9001：2000版质量管理体系要求的精神
第七章：建立高效质量管理体系的方法
第八章：ISO9001：2000质量管理体系的认证流程
第九章：各部门在质量管理体系中的职责

ISO9001：2000质量管理体系导入培训讲义内容提要：
ISO9001:2000标准对领导的要求：
制定质量方针
制定质量目标
提供资源
进行管理评审
传达相关适用法律法规和顾客要求的重要性
任命管理者代表
建立沟通渠道
持续改进
QMS要求的管理范围：
组织的质量方针和质量目标
组织的职责划分和内部沟通过程
组织资源的管理（人力资源、基础设施、工作环境）
组织产品实现和服务提供过程的管理
组织自我测量分析和改进的过程
组织文件和记录的管理
组织的持续改进与发展
备注：QMS管理范围不包括组织的财务资源