ISO9000族标准构成及新旧标准对照(ppt 30页)

ISO9000族标准构成及新旧标准对照目录：
一、ISO9000族标准构成；
二、新旧标准对照；
三、核心标准简介
四、2000版的主要变化
五、八项质量管理原则简介；
六、基本术语理解；
七、ISO9001质量管理体系简介

 

ISO9000族标准构成及新旧标准对照内容提要：
A) ISO9000:2000 《质量管理体系  基础和术语》
作用
将质量有关的术语标准化,以达成共识
在国内外贸易中促进理解和交流
为建立质量管理体系提供框架和基础
内容
表述了八项质量管理原则
描述了十二项质量管理体系基础
给出了有关质量术语10类共80条
B) ISO9001:2000 《质量管理体系  要求》
作用
供组织建立质量管理体系,提高产品和过程质量,使顾客满意
证实组织具有稳定地提供满足顾客和法规要求的产品的能力
作为质量管理体系审核和第三方认证的准则
内容
规定了对质量管理体系的要求
描述了以过程为基础的质量管理体系模式的结构
C) ISO9004:2000 《質量管理體系  業績改進指南》
作用
供組織建立質量管理體系,改進整體業績,滿足相關方要求
幫助組織持續改進,提高有效性和效率
內容
提供了超出ISO9001要求的指南和建議
業績改進指南
給出自我評價和持續改進過程的示例

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