质量管理系统高效运行控制与维护(ppt 40页)

质量管理系统高效运行控制与维护目录：
1、质量管理体系的建立过程
2、质量管理体系的运行
3、质量管理体系有效运行的控制
4、质量管理体系的持续改进

 

质量管理系统高效运行控制与维护内容提要：
质量控制（Quality control ）：主要是指为达到和保持质量而进行控制的技术措施和管理措施方面的活动。
质量保证（Quality assurance ）：一般适用于有合同的场合，主要目的是使客户确信实验室提供的服务能满足规定的质量要求。
质量管理体系必须具有全面性、整体性、唯一性、有效性和适应性，对实验室检测报告质量形成的全过程中影响质量的各项活动进行全要素、全方位（硬件、软件、物资、人员、报告质量、工作质量）的有效控制。
确定质量方针和目标是建立质量管理体系的出发点，质量方针要明确，目标要具体，表达要简明易于理解，一个好的质量方针既要考虑实验室的总体发展方向和质量要求，符合客户的要求和自身的行业特点，又能增强员工的责任感和体现管理者的决心。
质量保证体系中应有明确的分级责任制度，以确保实验室工作全过程的质量，保证检验、审核、标准复核、科研结果等各项报告的准确可靠性。并且开展室间质量评价（EQA）及实验室内质量控制（IQC）。

 

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