质量的相关知识与质量意识的建立(ppt 48页)

质量的相关知识与质量意识的建立目录：
1、质量意识
2、质量的相关知识
3、名幸集团经营理念
4、质量与成本的关系
5、质量意识的建立
6、常见缺乏质量意识

 

质量的相关知识与质量意识的建立内容提要：
只有100%才算合格：
对很多事情来说，执行上的一点点差距，往往会导致结果上出现很大的差别。
一位管理专家一针见血地指出，从手中溜走1%的不合格，到用户手中就是100%的不合格。
我们应该具备的个人信条应该是：“我要做的事情，不会让任何人操心。任何事情，只有100%才是合格，99分都是不合格。60分就是次品、半次品。”
解决质量问题的九大步骤：
1.发掘问题      2.选定题目
3.追查原因      4.分析资料
5.提出办法      6.选择对策
7.草拟行动      8.成果比较
9.标准化

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