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忆峰电子公司质量管理知识手册(doc 47页)

所属分类:
质量手册
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忆峰电子公司质量管理知识手册(doc 47页)内容简介

忆峰电子公司质量管理知识手册目录:
第一章 绪论
第二章 品质政策与质量目标
第三章 组织架构图
第四章 质量管理体系
第五章 管理职责
第六章 资源管理
第七章 产品实现
第八章 测量、分析 和改进

 


忆峰电子公司质量管理知识手册内容提要:
1.概述:
      为确保质量体系的有效运作,公司最高管理阶层必须通过会议宣导或其它方式向部属表明以下决心及架构。
1.1本公司持续了解满足客户要求和法律法规的重要性的决心。
1.2本公司对品质所抱的态度、承诺和对品质特定、系统的规划都有明确的规定。
1.3本公司制定了一套符合国际标准的文件化的质量管理体系。
1.4为确保持续改善,本公司对质量体系订有管理检讨机制
1.5为建立及维持适当的质量管理体系,本公司将确保人力、物力等资源供应无缺。
2.客户需求:
2.1为使公司提供的产品和服务满足客户需求,最高管理阶层不断了解并确定客户显现的和潜在的需求和期望有哪些,然后将这些需求和期望转化成本公司的要求事项,从而增进客户信心。
2.2 对于客户的一些难以实现的需求,最高管理阶层应充分予以了解,并且采取措施尽量加以满足。
3.政策:
品质管理离不开品质政策,品质政策是品质管理的核心,包括公司总的质量宗旨和质量方向,反映公司最高管理者的品质意识和决心。故本公司最高管理阶层在制订品质政策时应注意以下几个要点:
3.1品质政策必须是结合本公司的实际需要和客户的实际需求来制定。
3.2必须能彰显本公司追求持续改善与满足各种要求的决心。
3.3定期对品质政策及目标进行评审。
3.4采取各项措施保证本公司品质政策能为全体成员所理解并切实执行。
3.5依实际需要召开管理评审会议,以维护本公司品质政策的适用性。
3.6目前本公司品质政策,详见前述。


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