制程管理-QS9000概述(ppt 21页)

制程管理-QS9000概述目录：
1、QS 9000的由来、目标及目的
2、QS 9000认证。
3、製程能力
4、实例运用
5、检讨与建议
6、品质规划五阶段：
7、计划／定义专案
8、產品设计与发展验证
9、製程设计与开发验证
10、產品与製程验用
11、回馈稽核与矫正措施
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制程管理-QS9000概述内容提要：
当ISO 9000国际品质保证暨品质管理制度受到国际上企业界的肯定与推行，美
国三大汽车公司，通用(GM)、福特(FORD)及克莱司勒(CHRYSLER)基於(1)调和OEM汽车另件供应商的需求(2)允许供应商使用一套品保系统替代三套要求(3)减少OEM对供应商品保系统的次数等理由。
所谓製程能力Process Capability是指运用投入的要素﹐在生產过程中的品质特性分配状况。一般对品质特性分配状况是用统计手法来衡量与计算称為製程能力指标(Process Capability Index )。
如再现性(EV)大於再生性(AV)时：
（1）量具之结构需再设计增强。
（2）量具之夹紧或零件之定位方式需加以改善。
（3）量具需加以保养。
（4）零件内变异有极值。

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