ISO9000:2000族标准培训教材(ppt 38页)

ISO9000:2000族标准培训教材目录：
第一章  2000版ISO9000族标准概述
第一节  修订标准的背景及过程
第二节  修订标准的总体思路和目标
第三节  2000版ISO9000族标准的主要特点
第二章  2000版ISO9000族标准的理论基础和术语
第一节  八项质量管理原则
第二节  质量管理体系基础
第三节  术语
第三章  2000版ISO9000族标准的理解与应用
第一节  2000版ISO9001标准的理解
第二节  2000版ISO9001标准的应用
第三节  2000版ISO9004标准介绍
第四章  2000版ISO9000族标准培训练习题
附录一：2000版ISO9001标准“删减”的应用指南
附录二：2000版ISO9001标准所要求的记录
附录三：案例分析

 

ISO9000:2000族标准培训教材内容提要：
ISO(International Standard Organization)：国际标准化组织
ISO/TC176：质量管理和质量保证技术委员会
1986年发布ISO8402《质量——术语》；
1987年发布ISO9000、ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004
1994年完成第一阶段修订（有限修改）：即1994版ISO9000族标准
1997年底ISO/TC176提出对标准第二阶段修订（彻底修改）的最初成果：工作组草案第一稿（WD1）
1998年9月提出技术委员会草案第一稿（CD1）
1999年11月提出2000版ISO/DIS9000、 ISO/DIS9001、 ISO/DIS9004国际标准草案
修订标准的总体思路：
1、采用“过程方法”的标准结构，取代94版中20项质量体系要素的结构。
2、强调并充分体现质量管理的八项原则。
3、将三种质量保证模式合并为ISO9001标准，以提高标准使用的灵活性。
4、在文件化要求方面给予组织更多的灵活性，但又强调文件的作用。
5、促使组织通过标准的应用来持续改进其质量管理体系。
6、提高质量管理体系与环境管理体系等其他管理体系的兼容性。
7、将ISO9001标准和ISO9004标准设计成一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准，以便组织可以一起采用，也可单独采用。

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