接近零不合格品的质量控制培训(ppt 40页)

接近零不合格品的质量控制培训目录：
第一主题：引言
第二主题： 接近零不合格品过程的质量控制与
第三主题：传统计数型控制图的改进
第四主题：接近零不合格品过程的判稳、判异准

接近零不合格品的质量控制培训内容提要：
产品的不合格品率迅速降低
过去用3控制原则控制生产，现在推行的是6控制原则。
3原则下产品不合格品率可达到 2.7‰，而6原则为2ppb，比过去降低了135万倍！如此严格的质量要求可称之为超严质量要求。
各种产品都有其相应的超严质量要求。
有人在ISO9000的20个质量要素的基础上，又增加了顾客与市场、商业伙伴、信息与通讯三个质量要素；
SAP公司的产品R/3系统——ERP软件，在物料管理、生产计划、销售管理、服务的每一个阶段都包容了QM；
虚拟企业的质量管理模式分析：信息质量管理、合作伙伴质量管理。
在超严质量要求下，质量科学本身也需要加以改造，以适应质量新形势的发展。从九十年代起，质量科学已诞生了一个新的分支，即接近零不合格品过程的质量控制理论。这是跨世纪发展的重点学科之一。
质量：反映实体满足明确和隐含需要能力的特性总和。
不合格(Nonconformity)：没有满足某个规定要求。
缺陷(Defect)：没有满足某个预期的使用要求或合理的期望，包括与安全性有关的要求。

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