品管圈（QCC）综合论述(ppt 37页)

品管圈（QCC）综合论述目录：
1、什么是品管圈
2、品管圈活动简介
3、QCC STEPS(ＰＤＣＡ)
4、成立圈组织
5、发掘问题
6、选定主题
7、活动计划
8、追查原因/分析资料
9、追查原因/分析资料
10、七大手法
11、拟定对策
12、对策检讨
13、确定方案
14、对策实施
15、反省及今后计划
16、.................

品管圈（QCC）综合论述内容提要：
品管圈活动与人性管理
人类五大需求:
生理的需求
安全的需求
社会的需求
自我的需求
自我实现的需求
试想想,我们的周围是否会有下列的问题呢?
1.我们的企业机构真的已达十全十美,毫无问题吗?
2.各部门的问题要由谁来改善?
难道事事都要等核心干部来解决?
其他占80%的基层员工袖手旁观?
如要员工自行改善,他们有好方法吗?不必培训吗?
如何培训?
3.企业雇用那麼多的员工,是否只用他们的劳力?
无限的脑力资源任其浪费?
 4.员工们上班工作,难道只為了领薪水/工资而已吗?
不必让员工们对工作感到快乐,享受成就感,
甚至使员工们成长,进而提高士气,强化向心力?

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