质量管理体系审核的思路与做法(ppt 33页)

质量管理体系审核的思路与做法目录：
1、符合性、有效性
2、职责、权限
3、识别质量管理体系所需的过程
4、以过程为基础的质量管理体系模式
5、确定过程的顺序和相互作用
6、对“过程”概念的理解
7、评价每个过程应提出的四个基本问题
8、文件的内容和结构要和组织的实际相适应
9、关注审核准则的全面性和完整性
10、文件初审时评价文件的思 路
11、现场审核中评价文件的思  路
12、突出持续改进质量管理体系的有效性
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质量管理体系审核的思路与做法内容提要：
质量管理体系审核是体系评价的一种重要方法，通过审核可以评价质量管理体系实施的符合性和有效性；
对质量管理体系评价的依据是审核准则 ；
由于2000版ISO9001标准的变化和ISO19011:2002审核指南的换版，必然引发对质量管理体系审核观念的变化，本文提出了一些相应的审核思路和做法。
按照过程审核是对质量管理体系审核的基本思路；
关注审核准则的全面性和完整性；
受审核方文件的内容和结构要与组织实际相适应；
突出质量管理体系的有效性，全面、准确地做出对质量管理体系的评价；
第三方如何实施增值审核？
过程的顺序就是流程，识别流程，可以认识到每个过程的输入要求、输出结果，谁是本过程的供方，谁是本过程的顾客顾客要求是什么？本过程要达到什么要求；
确定过程还包括识别谁是过程的所有者(Owner)？也就是要明确有前部门或人员的职责和权限。

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