某科技公司质量手册(doc 45页)

某科技公司质量手册目录：
1、总则
1.1目的
1.2适用范围
1.3手册的管理
1.4允许的裁剪
2、引用标准
3、定义
4、质量管理体系
4.1总要求
4.2文件要求
4.2.1总则
4.2.3文件控制
4.2.2质量手册
4.2.4质量记录控制
5.管理职责
5.1管理承诺
5.2以客户为关注焦点
总经理应正式发布公司的质量方针，并确保：
5.3质量方针
5.4策划
5.4.1质量目标
5.4.2质量管理体系策划
5.5职责、权限和沟通
5.5.1 职责和权限
5.5.2管理者代表
5.5.1。
5.5.3内部沟通
5.6管理评审
5.6.1总则
5.6.2评审输入
5.6.3评审输出
6. 资源管理
6.1资源提供
6.2人力资源
6.2.1总则
6.2.2能力、意识和培训
6.3基础设施
6.4工作环境
7.产品实现
7.1产品实现的策划
7.2与顾客有关的过程
7.2.1与产品有关的要求的确定
7.2.2产品有关要求的评审
7.2.3顾客沟通
7.3设计和开发
7.3.1.设计开发策划
7.3.2.设计开发的输入
7.3.3.设计开发的输出
7.3.4.设计开发的评审
7.3.5.设计开发的验证和确认
7.4采购
7.5施工和服务提供
8.测量、分析和改进

 

某科技公司质量手册内容提要：
本公司为了推进质量管理工作，持续不断满足客户要求，按照ISO9001：2000国际标准的要求建立、实施、维持及不断改进质量体系。
为了贯彻实施质量管理体系，本公司建立了一套从管理活动、资源提供、产品实现和测量有关过程一系列文件化要求；并遵循PDCA法则以实现持续改进质量管理体系的有效性。并做到：
a. 识别质量管理体系所需要的过程及其在本公司中的应用（包括公司外包的过程）；并明确这些过程的顺序和相互作用，如图所示：

b.按确定的质量管理体系过程，建立体系文件，明确过程要求的准则和方法，确保有效运作和对过程的控制；
c.确保取得必要的资源和信息，以支持过程的运作并监视过程；
d.测量、监视和分析所确定的过程，并实施必要的措施，以获取所策划的结果和持续改进这些过程；
e.按照ISO9001：2000国际标准的要求管理这些过程；
依照ISO9001：2000标准编写《质量手册》，实施并保持《质量手册》所规定的质量管理体系要求.包含以下内容：
a.清楚阐述质量管理体系的范围，包括对剪裁部分说明其合理性；
b.《质量手册》包括形成文件的程序或引用文件的程序和其他形式文件；
c.对经识别和建立的质量管理体系过程之间的相互作用及顺序给予表达。《质量手册》是公司质量管理体系文件的一部分，按《文件和资料控制程序》中相关规定管理。

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