六西格玛成功要素与行动步骤(ppt 71页)

六西格玛成功要素与行动步骤目录：
一、何谓6Sigma
二、6Sigma成功要素
三、6Sigma五大行动步骤
四、项目改善案例

 

六西格玛成功要素与行动步骤内容提要：
6σ：六标准差。
数字的六.标准差(Standarddeviation)以σ表示，读作Sigma，是希腊字母。这是一个在商业和工业界颇具意义的名称，统计学上的度量名词，也是一种管理哲学。
6σ(Sigma)到底代表什么意思？
标准差是统计学上的一个专有名词。
*技术上来说，标准差是在某流程中，变异
(Variation)程度的度量值。
*标准差就像一把尺，用来评估流程结果的好坏；换句话说，包括公司所有的流程瑕疵，从钢铁的生产到报纸的派发都能评估。
6σ是一项管理哲学。它着重在消除错误、浪费和工作重迭，它订了一套评估完成进度的衡量标准，以及内含一套解决问题的策略方案。

..............................