七大手法管理讲义及定量数据(doc 23页)

 七大手法管理讲义及定量数据目录：
1、数据的意义..............2
2、统计资本概论..............4
3、查检表..............7
4、柏拉图..............9
5、鱼骨图..............11
6、散布图..............13
7、管制图..............16
8、直方图..............18
9、层别法..............20

 

 

七大手法管理讲义及定量数据内容提要：
1.1 概要
何谓数据 (Data)？
它是「透过测量所得到的数值和数据。」因此，「测量数据」 = 「反映事实」
1.2 数据获得
1)搜集「正确」的数据；
2)避免「主观」的判断；
3)把握「事实真相」。
1.3 数据类型
1) 定量数据(Quantitative Data)：量器测度量出来的数据。
计量值(Variable)：长度、时间、重量等测量所得的数据。
计数值(Countable)：以缺点数、劣品数作为计算标准的数值。
2) 定性数据(Qualitative Data)：感官判断出来的类别数据。
类型值(Variable)：如「机型」、「品牌」、「日期」、「班次」、「产品」等记录的数据。
1.4 数据整理
1) 「掌握现况」和「评价对策」，都应有数据为依据；
2) 清楚使用数据的宗旨；
3) 改善前、后的数据，应具备一致的条件；
4) 数据搜集完成后要马上使用。
1.5数字数据的差异
1) 机遇原因（Chance Cause）
制品的好坏，主要受到四个M：材料（Material）、机器（Machine）、人员（Man）与方法（Method）之影响，但若四者均在标准范围内变化，其变化幅度较为微小，而属机遇原因变化，在经济价值上，此种变化不需采取措施或改正行动。

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