六西格玛管理设计(ppt 60页)

六西格玛管理设计目录：
1、六西格玛的组成
2、六西格玛改进和设计的差异
3、什么是六西格玛设计(DFSS)
4、什么是六西格玛设计(DFSS)
5、六西格玛设计的模式

六西格玛管理设计内容提要：
     并不是所有QFD都包括上面四个完整的阶段，也不是所有质量屋都有七个部分。不同阶段的质量屋可能也不同，QFD也是一个系统，使用时需用到许多其他工具，本身也要与其他工具结合使用，不同的对象产品QFD或质量屋可能侧重点不一样，新产品和改进产品；计划型产品和订单型产品，有形产品和无形产品，整机产品和零件产品，过程性产品和装配性产品等，质量屋要不断迭代和完善。
     美国丽兹-卡尔顿酒店用QFD对客房整理进行研究，明确努力目标，优化服务程序，以最大限度地满足房客的需求，取得极大成功，最终获得美国鲍德里奇国家质量奖洛克威尔公司的柯林斯航电与通讯部用QFD分析美国军方对“顾客设备平均定期维修时间”的关键质量服务指标，结果发现军方要求无关，于是调整业务，节约大量经费惠而浦公司用QFD对大型会议的组织进行分析，提高了开会效率并降低会议成本ABB公司开始新业务必须进行QFD分析目标管理与QFD。
   

 

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