六西格玛之控制管理计划阶段(ppt 37页)

六西格玛之控制管理计划阶段目录：
一、由客户决定的关键质量特征(CTQ)
二、输入和输出变量
三、合适的公差范围(CTQ 规范)
四、指定的控制方法、工具和系统
1、统计流程控制
2、对照表
3、防错系统
4、标准操作程序
5、制造/质量/工程标准/响应计划

 

六西格玛之控制管理计划阶段内容提要：
     质量计划是一种文件形式的计划。制订质量计划的目的是为了确保每一种产品的特征或流程要求保持符合标准的状态。
     一个质量计划可能包括的内容为：流程文献和流程标准：应当遵循的程序 操作公差或其它规范流程控制，有待监督和评审的内容流程发生故障时的响应计划ISO 9000 对建立和正常使用质量计划有严格的要求对于非制造性的职能部门，采用其它的流程标准（例如Tollgate或当地的程序)也许可以以更好的结构建立或执行质量计划。
流程描述
    —流程图
    —展开流程图: 这种图用来显示某个特定流程步骤的对应负责人.
描述标准的操作程序.
   —具体地说: 精确地显示将要采取的措施以及何时何地采取.
   —描述要保持在一定水平从而没有接受过充分培训的人员也可以做好工作.
   —描述预防产品或流程产生变异的方法---包括原因与结果之间的关系.
   —给出操作公差和其它的规范.
   —提供清晰合理的指导.
有用的提示:
   —测试程序
   —检查是否包括了所有的步骤
   —强调程序的重要性
   —给出更新的方法
       如果该方法太复杂，请根据文件编号选用合适的程序根据流程中出现的任何变化，应该考虑改变相应的控制方法控制方法必须包括培训计划和流程评审系统控制计划应该明确控制每一个关键变量的负责人。
       改变配合比率和温度的设定值，以便把对输出变量的敏感度移动到其他地方如果配合比率难控制或费用大，而温度容易控制时维持输出变量(强度)Y希望的实行水准，设定允许温度在142度和160度之间变动大概在0.85到0.95的范围，以便改变对配合比率的敏感度.

 

 

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