某公司品质培训管理讲义(ppt 62页)

某公司品质培训管理讲义目录：
一、脑力激荡术
二、发掘问题的要领
三、活动题目的选定
四、活动题目评价特性之决定
五、活动计划书之拟定
六、如何提出解决问题的对策
七、改善对策之实施
八、品管圈之改善提案

 

某公司品质培训管理讲义内容提要：
一.何谓改善提案制度:
   全公司员工在自己工作现场日常所发现的问题,研究对公司有利的改善对策,向公司建议以达成公司经营目的所实施的制度.
二.提案制度的目的:
1.鼓励员工对工作多加思考,提高创新与改善精神;
2.激励员工提出建设性意见,以利公司营运;
3.发掘员工的潜在能力并予提升,使对公司有更大的贡献;
4.改善员工士气,消解员工间之不平与不满;
5.增进管理者与员工间意见的交流,使上意可以下达,下情可以上达;
6.推进参与经营政策,使员工觉得自己受到公司重视;
7.使员工的提案能有系统的管道处理.
三.改善提案的范围包括成本合理化、作业合理化、质量向上、安全性向上、环境之改善等方面内容.
四.品管圈圈会之改善提案:
1.考虑『质』与『量』:
1.1.养成思考的习惯—增加改善提案数(量);
1.2.实施构想—提高改善效果(质).
2.提案『质』的提高:
2.1.提高个人水平的教育必须彻底实施;
2.2.同一个圈的人,大家一起来想,一起来实施;
2.3.圈员全体提供智慧.
3.建立圈会的提案风气:
3.1.圈长对提案之了解及有效领导;
3.2.提案的审查结果,必须在圈会时提出讨论;
3.3.使全体圈员对提案努力关心;
3.4.建立由品管圈一起思考一起实施的风气;
3.5.彻底实施教育.
一.效果确认的目的:
1.改善对策实施后的结果有何改变;
2.改善对策有无真正效果,每一对策是否真正有效,程度均以数据表示;
3.是否有其它效果或反效果,程度如何;
4.效果是否持续,能否予以管理,是否被承认;
5.作为技术储蓄的根据.
二.效果确认之先决条件:
1.数据必须正确;
2.查检表持续收集数据(不论情况好坏);
3.配合所下对策逐一检讨,亦即要层别确认;
4.对策是否有副作用,必须同时考虑利多或弊多;是否有更好之对策.
三.确认效果的要领: 
1.对策实施后应连续收集三点以上的数据再作改善后之比较;
2.效果确认后,不管实施对策有无效果,必须让全体圈员知道;
3.判定有效果的对策应继续实施对策;
4.判定效果不显著的对策,应立刻停止实施,并召开圈会检讨效果不显著的原因,并采取新的对策;
5.确认效果最好能收集层别的单一对策所发生效果之数据来做比较.
四.确认效果应注意事项:
1.实施改善对策后的结果有何改变;
2.改变情形是否能以数据把握;
3.是否能认为有真正效果;
4.对其它方面是否会产生反效果;
5.效果是否会长久继续;
6.确认效果的尺度是否良好;
7.效果是否被承认;
8.效果确认可采用推移图.

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