日本式品质知识管理(ppt 43页)

日本式品质知识管理目录：
一、SQC偏重的时代
二、泰勒方式及缺勤率
三、品质管理的定义
四、品质要如何实现
五、品质保证方法的进步
六、制程管制管理主义的品质保证

 

日本式品质知识管理内容提要：
     日本的企业用品质至上的思想，导入、实施全面品质管理：以良好的生产力、低廉的成本，生产、输出广受全世界消费者喜爱的、具有世界一流信誉的制品。例如：汽车、照相机、彩色电视机、录音机、钢铁制造品等等。
     依赖检查的品质保证，有种种问题：由于检查重点主义尽不理想，所以在一九四九年QC开始推行后不久，日本就淘汰了这种思想。于是，出现了以制程管制为重点的QA—全力推行制程能力研究，妥善地管制生产工程QA格言「品质得自制程」。
     TQC的口号是由美国的Feigenbuan博士提出的，他于一九六一年出版「Total Quality Control」一书。在论文中他谈到能以最经济的水准去生产、服务；同时为使组织内的各小组能综合品质开发、维持、改良的努力，所建立之有效体系。
     TQM可直接翻译为全面品质管理，但是要以具体的内容来说明的话，就有许多不同的看法，以下是我依个人的想法与意思所作的说明。
      集合全员的创造力，确立安定成长的企业体制透过尊重人生，全员参加的品管圈活动，建立光明愉快的现场改善企业体制以改善作品的品质及提高业绩为目的确立企业体制。
⒈学习品质管理、全面品质管理，调查实际上在日本是如何实施，充分理解品质管理和全面品质管理。
⒉提出全面品质管理应以何种立场来实施的方针。
⒊收集有关品质和QC的情报，具体的决定品质方面的重点方针。
⒋高阶层对品质或QC必须站在前头，亲自领导推行。
⒌进行实施QC所必要的教育，决定和教育密切结合的人员配置、组织计划等的长期计划。

 

..............................