接近零不合格品过程的质量控制讲座(ppt 40页)

接近零不合格品过程的质量控制讲座目录：
第一主题：引言
第二主题：接近零不合格品过程的质量控制与零缺陷的质量管理
第三主题：传统计数型控制图的改进
第四主题：接近零不合格品过程的判稳、判异准则

 

接近零不合格品过程的质量控制讲座内容提要：
质量：反映实体满足明确和隐含需要能力的特性总和。
不合格(Nonconformity)：没有满足某个规定要求。
缺陷(Defect)：没有满足某个预期的使用要求或合理的期望，包括与安全性有关的要求。
每个产品都有自己的隐含要求
随着科技的进步，隐含要求会逐渐转化为源于顾客要求的明确要求；
“不合格”与“缺陷” 这一对概念与产品质量责任、安全性有关；
尽量避免产品中可能出现的各种缺陷；
完全符合标准要求是最基本、不懈追求。

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