ISO9001:2000质量管理体系基础知识培训(ppt 104页)

ISO9001:2000质量管理体系基础知识培训目录：
第一部分 八項品質管制原則
第二部分 基本術語
第三部分 十二條品質管制體系基本原理
第四部分 ISO9001:2000QMS要求
第五部分 质量管理体系要求

ISO9001:2000质量管理体系基础知识培训内容提要：
总要求
组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性.组织应：
a)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用(见1.2)；
b)确定这些过程的顺序和相互作用；
c)确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法；
d)确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视；
e)监视、测量和分析这些过程；
f)实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进.
组织应按本标准的要求管理这些过程.
针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施控制.对此类外包过程的控制应在质量管理体系中加以识别.
注：上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程.