质量管理体系手册(ppt 41页)

质量管理手册目录：
一、总要求
二、文件要求
三、质量手册
四、文件控制
五、记录控制
六、管理职责
七、质量方针
八、质量目标
九、质量管理体系策划
十、职责、权限
十一、管理者代表
十二、内部沟通
十三、管理评审总则
十四、评审输入
十五、评审输出
十六、资源管理
十七、人力资源
十八、产品实现的策划
十九、与顾客有关的过程
二十、顾客沟通
二十一、采购
二十二、采购信息
二十三、采购产品的验证
二十四、生产和服务提供
二十五、生产和服务提供过程的确认
二十六、标识和可追溯性
二十七、产品防护
二十八、监视和测量装置的控制
二十九、测量、分析和改进
三十、监视和测量
三十一、内部审核
三十二、过程的监视和测量
三十三、产品的监视和测量
三十四、不合格品控制
三十五、数据分析
三十六、持续改进
三十七、纠正措施
三十八、预防措施

 

质量管理手册内容提要：
组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进期有效性。
组织应：
•识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用；
•确定这些过程的顺序和相互作用；
•确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法；
•确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监视；
•监视、测量和分析这些过程；
•实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。
组织应按本标准的要求管理这些过程。
总则：
质量管理体系文件应包括：
  •形成文件的质量方针和质量目标；
  •质量手册；
  •本标准所要求的形成文件的程序；
  •组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件；
  •本标准所要求的记录。

 

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