2000:ISO9000内部质量体系审核(ppt 34页)

2000:ISO9000内部质量体系审核目录：
第一章 内部质量体系审核简介
一、质量审核的意义：
二、质量审核的目的：
三、质量审核的益处：

第二章 内部质量审核的计划
一、内部质量体系审核
二、内部质量体系审核流程：
三、制定审核计划或方案：
四、执行内部审核作业
五、检讨审核结果
六、跟催审核纠正行动
七、内部质量体系审核结果纳入管理评审
八、审核员应具备的素质和能力
九、执行审核的技巧
十、报告能力

第三章 审核体系的维持与质量改进

 

 

2000:ISO9000内部质量体系审核内容提要：
     质量审核：是一项有系统且独立性的查验，以判定质量活动与相关结果是否与计划内容一致，计划内容是否有效地实施，且计划内容是否适合于达成目标。
     而在ISO 10011中，对质量审核的实施，又分为内部与外部两种。其中有关于内部质量审核的作业，在ISO 9001明订为必要的评审项目。内部质量审核与外部质量审核的差异，依照ISO 10011的解说，主要是目的不同：内部质量审核的重点，在确定质量体系达成质量目标的有效性，并提供被评审者改进其体系的机会；外部质量审核（second party,third party audit）的重点，则是为符合政府或公司的法规要求，或注册于认可的评审组织。

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