6σ精确的五步骤流程(ppt 35页)

6σ精确的五步骤流程目录：
一、 平均数
二、 全距
三、 变异数
四、 计数值
五、 计量值
六、 制程能力指数
七、 Ca值等级
八、 6σ目标
九、 为什么要推行6σ
十、 6σ可以是多样的
十一、 问题的本质
十二、 6σ的焦点
十三、 6σ精确的五步骤流程
十四、 6σ与以往不同之处
十五、……………………………… 

 

 

6σ精确的五步骤流程内容提要：
6σ目标
一个以顾客为中心数据为导向的领导策略
顾客的需求不断增加
竞争者提供越来越多的服务
员工不愿停滞不前
全球市场的要求越来越高
我们正面对一个从来未有过快速变迁的市场…
而6σ正是可以响应变迁的严谨方法
6σ与以往不同之处
传统的质量计划
‧内部导向
‧专注在结果
‧改善缺点
‧着眼在工厂
‧改善质量
‧向后看
‧全神灌注在产品上
‧重视理论及员工
6σ
‧顾客导向
‧专注在流程上
‧防止缺点发生
‧着眼在整个企业
‧改善整个营运效益
‧向前看
‧全神贯注在CTQ上
‧重视方法及数据

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