QC小组活动培训(管理篇)(ppt 20页)
QC小组活动培训(管理篇)(ppt 20页)内容简介
QC小组活动培训(管理篇)目录:
学习QC活动基本理论知识(管理篇);
学习QC活动常用质量工具(工具篇);
学习QC活动实施及诊断(实战篇)。
培养QC活动推进的骨干人员;
QC小组活动培训(管理篇)内容提要:
在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
现场型:以班组、现场操作工人为主体,维持工序质量,改进现场。
特点:课题小,难度低,周期短,效益不一定大。
服务型:以提高服务质量为目的。
特点:课题小,难度低,周期短,社会效益明显。
攻关型:以三结合方式,解决技术关键问题 。
特点:课题难,周期长,投入多,经济效果显著。
管理型:以管理人员为主组成,解决管理问题。
特点:课题大小不一,难度不尽相同,效果差别较大。
创新型:创造性研究,全新的课题(新产品、新工具、新方法)。
特点:追求优良度,追求新策略。
1、选择课题
2、课题来源:
3、指令性课题
4、指导性课题
5、自选课题
6、如何自选课题
7、针对上级方针、目标在本部门落实的关键点;
8、针对现场及小组本身存在的问题;
9、针对顾客的投诉和抱怨。
10、选题中常用的方法:调查表、简易图表、排列图、亲和图、头脑风暴法、水平对比、流程图等
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