ISO9001：2000质量管理知识(ppt 35页)

ISO9001：2000质量管理知识目录：
一、ISO9000：2000概述
二、ISO9001:2000
三、附录1：八项质量管理原则
四、附录2：PDCA方法

ISO9001：2000质量管理知识内容简介：
   ISO9000族标准可以帮助组织建立、实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济部门的限制，可广泛适用于各种类型和规模的组织。在国内和国际贸易中促进相互理解和信任。
   规定了质量管理体系的要求。可用于组织证实其具有稳定地提供顾客要求和适用法律法规要求产品的能力（取代了94版ISO9001、ISO9002、ISO9003三个质量保证模式标准，成为用于审核和第三方认证的唯一标准）。也可用于通过体系的有效应用，包括持续改进体系的过程及确保符合顾客与适用法律法规的要求，以增强顾客满意。

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