6sigma基础管理知识(ppt 35页)

6sigma基础管理知识目录：
一、6sigma基础知识
二、6sigma组织构架及推行
三、DMAIC过程和12步骤法
四、6sigma实施案例

 

6sigma基础管理知识内容简介：
    从90年代中期开始，6Sigma 理念在欧美的大企业中得到迅速发展，如通用电气，联合信号，强生，杜邦，诺基亚等财富500强企业，纷纷通过开展 6 Sigma 活动而显著地提高了质量水平，改善了顾客满意度。
    6sigma决不仅仅是一个3.4ppm的概念，它是一种管理理念。至今没有人给6sigma一个完整的定义，在归纳6sigma的三层含义之前，我们来看看6sigma到底都有那些内容。
      6sigma是基于统计技术的质量改进项目,是一套改善过程控制的严格的方法体系。  6sigma提供基于过程的方法来进行持续改进，它与所涉及的测量独立,并能应用于任何业务过程的提高。6sigma不是孤零零一个个项目，而是一个持续改进的过程，它融合到每一件工作中去，我们任何的工作都可以用6sigma的方法来开展，也就是：基于数据的科学决策，关注顾客满意度和企业的收益。

 

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