某公司质量手册的各项要求(doc 34页)

某公司质量手册的各项要求内容简介：
    本《质量手册》依据ISO9001：2000标准，结合公司（深圳市保利物业管理有限公司）实际，对公司物业管理服务、及相关服务的接受者。服务的质量管理体系的要求做出规定。证实公司有能力稳定地提供满足客户和适用法律法规要求的物业管理服务、及相关服务。通过质量管理体系的有效实施，包括持续改进质量管理体系的过程以及保证符合客户与适用的法规要求，从而增强客户满意。本公司目前提供的物业管理服务、及相关服务的接受者其特性和要求由物业管理合同及相关法律法规规定，暂时不存在设计和开发活动。接管新物业或开发新服务项目时，根据物业管理、及相关服务的接受者特点、客户服务要求制订《质量计划》，具体见本手册。
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