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ISO 9001审核实践工作组对ISO 9001(doc20)

所属分类:
质量认证
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ISO 9001审核实践工作组对ISO 9001(doc20)内容简介

ISO 9001审核实践组
ISO 9001审核实践组是由ISO/TC 176质量管理和质量保证技术委员会和国际认可论坛(IAF)中部分质量管理体系专家、审核员和其他业内人员组成的非正式组织。
ISO 9001审核实践组开发了以下一些指南和介绍性的文件,内容包括与质量管理体系审核有关的理念、案例和解释。这些文件体现了以过程为基础的方法。该方法对于审核ISO 9001:2000《质量管理体系  要求》是非常重要的。
文件主要的对象是质量管理体系审核员、咨询人员和质量从业人员,但并不限于这些人员。这些指南和介绍性的文件反映了质量管理体系审核中的各种观点,所以这些内容可能并非始终一致,其目的也并不是要把这些文件作为规定的要求,或是用于行业内进行水平比较,或是作为所有质量管理体系审核员、咨询人员必须遵从的准则。

一、需要两个阶段的审核
审核依据ISO 9001:2000标准建立的质量管理体系,要求审核员对受审核方的QMS及其业务的性质有很好的了解。因此,在审核前走访受审核方是有益的,进行第一阶段审核也是有好处的。
第一阶段审核主要是为认证审核(第二阶段审核)界定范围、进行策划,并可使审核员了解该组织,如了解其QMS、方针、目标、风险、过程、地点等,认证机构也可利用此机会向受审核方讲明其需求和期望。
在第一阶段审核中完成的活动包括:
1.识别受审核方业务的关键风险以及与相关法律法规的符合性。
2.评定受审核方规定的过程对满足其目标及顾客要求是否适宜。
3.进行文件评审。
4.确定组织的QMS文件是否充分地覆盖了ISO 9001:2000标准的所有要求。这种评审通常在受审核方处进行(除非另有要求并认为合理)。作为这一活动的结果,应提交一份报告,审核员应评定支持性文件和过程说明书的内容的可获得性,同时收集有关组织QMS的范围、过程和场所的必要信息。


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