质量管理体系基础知识详述(ppt 106页)

质量管理体系基础知识详述目录：
1、质量的概念
2、关于特性的解释
3、特性的类型
4、关于要求的解释
5、扩展要求的解释
6、质量的广义性
7、质量概念的发展历程
8、.............

 

质量管理体系基础知识详述内容简介：
    质量的经济性：物有所值、价廉物美，就是表明质量有经济性的表征。质量的时效性：原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎。质量的相对性：组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；质量的广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。
    质量不仅指产品的质量, 也包括过程质量和质量管理体系的质量。产品的质量: 如电风扇的转速、外观颜色、启动电压等。过程质量: 如过程的不良率或者过程能力指数（CPK）、投入与产出的比例，过程的稳定性、工艺先进性（自动化程度）等。质量管理体系的质量: 适应内外部环境变化的能力、实现质量目标的能力等。

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