质量管理策划及实施管理(ppt 30页)

质量管理策划及实施管理目录：
第一节、策划
       一  质量管理体系策划
       二  产品实现过程的策划
       三  测量、分析和改进的策划
       四  质量管理体系文件描述
第二节、实施与改进
       一  培训
       二  实施的证据
       三  实施有效性的验证
       四  自我评价机制的建立和持续改进

 

质量管理策划及实施管理内容提要：
一  质量管理体系策划
1  责任者：组织最高管理者
2  策划内容
（1）制定组织的质量方针和确定质量目标
（2）按ISO9001标准的“总要求”识别质量管理体系所需的过程，确定过程的顺序和相互作用
（3）确定必要的资源和信息
（4）确定对过程实施控制的准则和方法
（5）将策划的结果形成文件
3  质量管理体系没有统一的模式，注重的是适用性和有效性
4  策划程序
（1）识别产品
（2）识别顾客
（3）质量方针目标与产品的要求
（4）过程的确定
（5）质量管理体系范围的确定(对标准要   求的合理删减)

 

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