质量管理体系内审人员培训(ppt 204页)

质量管理体系内审人员培训目录：
第一部分、课程目标
第二部分、课程内容、日程安排
第三部分、授课方法
第四部分、考试安排
第五部分、课堂纪律要求

 

 

质量管理体系内审人员培训内容提要：
根据ISO指南72的规定，管理体系标准分为三类：
A类  管理体系要求标准
　向市场提供有关组织的管理体系的相关规范，以证明组织的管理体系是否符合内部和外部要求的标准。
B类  管理体系指导标准
　通过对管理体系要求标准各要素提供附加指导或提供非同于管理体系要求标准的独立指导，以帮助组织实施和（或）完善管理体系的标准。
C类  管理体系相关标准
八项质量管理原则：
　就管理体系的特定部分提供详细信息或就管理体系的相关支持技术提供指导的标准。
是质量管理实践经验和理论的总结，充分体现了管理科学的原则和哲学思想，包含了质量管理的全部精华；为最高管理者用于领导组织进行业绩改进的指导原则；也是组织的领导者有效实施质量管理工作必须遵循的原则；是质量管理的最基本、最通用的一般性规律，是质量管理的理论基础；成功地领导和运作一个组织，需要采用系统和透明的方式进行管理；实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功；理解八项质量管理原则有助于领会标准的精髓。

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