2002年版ISOTS16949内审员培训课程.（ppt38）

先决条件
 在参加本课程之前，学员应对ISO9001: 2000、ISO/TS16949:2002以及核心工具有一个基本的认识!
质量审核定义

       为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

质量审核一般应用于质量体系或其要素、过程、产品或服务，这样的审核通常称为“质量体系审核”、“过程质量审核”、“产品质量审核”、“服务质量审核”，但也不仅限于此。

质量审核应由与被审核领域无直接责任的人员实施，但他们最好能取得有关人员合作。

质量审核的一个目的在于评价是否需要采取改进或纠正措施。审核不应与“监督”或“检验”活动相混淆，后两者的目的只在于过程控制或产品验收。

质量审核可按内部和外部两种目的进行。

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