ISO综合知识培训教程(ppt 107页)

ISO综合知识培训教程目录：
一、 体系基础（质量管理八项基本原则）
二、 ISO9001：2000版标准要求介绍
三、 内部质量体系审核介绍
四、 内审中的不符合项案例介绍
五、 管理评审介绍
六、 ABC公司年度监督审核情况介绍
七、 ISO9001体系建立过程介绍

 

ISO综合知识培训教程内容提要：
ISO9001标准的结构：
修订后ISO 9001和 ISO 9004 一致并列
 现有ISO 9001内的20个要素将被清晰的确定
 在新的过程式结构中，主要条款包括：
 5、管理职责 (关于方针，目标，策划，质量
   体系，管理评审)
 6、资源管理 (关于人力资源，设施，设备)
 7、产品实现 (关于满足顾客，设计，采购，
   生产)
 8、测量、分析和改进 (关于审核，过程控制，
   持续改进)
1.1 总则
质量体系要求的主要目的在于需要组织 证实其持续提供符合顾客及适用法规要 求的产品的能力。
 通过质量管理体系的有效实施，提高顾 客的满意程度，持续改进，以确保符合 顾客和法律、法规的要求。
1.2应用
标准规定的要求是通用的，可以适用于各种类 型、不同规模和提供不同产品的组织
 标准中的要求由于组织或产品特点而不适用时，可以进行裁剪，但 裁剪范围只限于第七章
 不能影响组织提供满足顾客、法规要求的产品的能力和责任

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