快速反应程序：解决质量问题的反应模式(ppt 84页)

快速反应程序：解决质量问题的反应模式目录：
一、不合格产品的控制
二、标准化工作
三、操作员培训的标准化
四、降低风险的程序
五、防错装置确认
六、分层审核
七、经验教训

 

快速反应程序：解决质量问题的反应模式内容提要：
在一天的开始，质量小组应该识别前24小时所发生的重大质量问题 ，可以从一下几个方面考虑:
-  客户关注的问题
-  供应商所关注的问题
-  造成停线的 (内部/客户)问题
-  出厂审核 / 审核问题
-  其他内部质量问题
在每天的制造评估会议上领导层应该审核一下方面:
-  和小组成员一起审核重大的质量问题
-  指定相关人员负责问题的解决
-  指派下次会议报告的责任人
责任人应该负责保证所有的问题及时被解决并且满足退出标准。
 责任人的报告应包含以下几个方面的更新：
-  快速反应跟踪表
-  标准化操作指导书
- 问题解决表
-  过程失效模式分析
-  控制计划
-  层级审核
-  全员通告 Workforce Notification
-  其他适用文件
必要时在快速反应跟踪表上
必要时，按照快速反应跟踪表的规定汇报给管理层

..............................